今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员8632:好评
第一天入住没在网上预定,直接到酒店登记的。第二天通过贵网预订到无窗的的房间,到酒店办理入住登记时。酒店经理简单询问后直接给我免费升级豪华双人间,房间比前一天要大又干净,,且前台服务员态度非常好,绝对值
小飞侠:好评
早饭还可以,服务还可以。但是卫生间有味道。
沫沫:好评
房间特别差,椅子都脏死了,房间一股霉味,窗台上居然还有双男人的鞋放那里,窗子一点点小,差评